विनय एक्सप्रेस समाचार, जयपुर। संवेदनशील, पारदर्शी और जवाबदेही सुशासन राज्य सरकार का मूलमंत्र रहा है। प्रदेश सरकार आमजन को गुड़ गवर्नेस प्रदान करने की अपनी प्रतिबध्दता को साकार कर रही है, ताकि आम नागरिकों को सभी जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ सरलता और सुगमता से मिल सके। इसी उद्देश्य के साथ राजस्थान सम्पर्क पोर्टल की शुरुआत की गई।
राज्य के आम नागरिकों की विभिन्न विभागों से सम्बधित शिकायतों का त्वरित निस्तारण कर उन्हें राहत पहुँचाने के लिए राजस्थान सम्पर्क एक अभिनव ई दृ गवर्नेस परियोजना है। इसके माध्यम से प्रदेशवासियों की विभिन्न शिकायतों का त्वरित प्रभाव से निस्तारण कर बड़ी राहत प्रदान की जा रही है।
सम्पर्क पोर्टल के द्वारा मिला पालनहार योजना का लाभ
पोर्टल पर शिकायतों का तेजी से समाधान कर आमजन को सरकार की योजनाओं का भरपूर लाभ दिया जा रहा है। ऐसा ही हुआ जयपुर निवासी श्रीमान मोहन सैनी के साथ जो कि पालनहार योजना के सहयोग से अपने बड़े भाई के तीन बच्चों का पालन दृ पोषण कर रहे हैं। पालनहार योजना ने उनके परिवार को आर्थिक सबंल प्रदान किया है। मोहन ने बताया की पालनहार योजना के माध्यम से प्रतिमाह उनको बच्चों के पालन दृ पोषण के लिए नियमित रुप से पैसों का भुगतान किया जा रहा था परन्तु किन्ही कारणों के चलते तीन माह जुलाई से लेकर सितम्बर तक पैसों का भुगतान नहीं किया गया था।
उन्होंने बताया की तीन महीनों तक पैसों का भुगतान नहीं होने से उन्हें काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा तब मोहन ने इसकी शिकायत सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज करवाई। सम्पर्क पोर्टल के माध्यम से त्वरित प्रभाव से इस परिवाद का निराकरण किया गया और शिकायत करने के कुछ ही दिनों बाद मोहन के परिवार को एक दृ साथ 9 हजार रुपए की राशि का भुगतान किया गया। उन्होंने बताया की सम्पर्क पोर्टल ने कुछ ही दिनों में उनकी शिकायत का समाधान किया। उन्होंने बताया कि इस पोर्टल के माध्यम से प्रदेशवासियों को अच्छी सर्विस डिलीवरी प्रदान की जा रही है। समस्या का त्वरित निस्तारण होने से श्री मोहन सैनी ने राज्य सरकार का आभार व्यक्त करते हुए कहा कि सम्पर्क पोर्टल की शुरुआत एक अच्छी पहल है।
Author: विनय थानवी
